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西山煤电西铭矿:推广应用“监督一点通”平台 畅通基层监督渠道
发布时间: 2023-09-22 20:00:00     作者:      来源:山西焦煤网      点击次数:

按照省纪委监委创新部署基层小微权力“监督一点通”平台的工作安排,山西焦煤作为“监督一点通”平台在全国部署的首家国有企业,将西山煤电西铭矿作为首批试点单位。西铭矿着力在平台推广应用上出实招、在解决“急难愁盼”上聚合力,基层监督渠道逐步畅通,员工幸福感、获得感、安全感不断提升。

全流程梳理,推行“清单式”管理模式。西铭矿扛起试点责任,加强统筹谋划,先后制定平台实施办法、平台运行管理办法(试行)等 9 项配套制度,以制度机制保障平台在执行层面的有效落实。该矿按照“小微权力进清单、清单之外无权力”的要求,全面梳理涉及基层群众切身利益、风险隐患较大的权力事项,细化 6 方面 33 项基层小微权力清单,明晰权力名称、责任主体和权力运行流程,监督流程张贴上墙,推动基层小微权力在阳光下运行。

全覆盖推广,激发“辐射式”宣传效应。西铭矿采用“线上+线下”推广模式,“双线并行”推动试点走深走实。“线上”发力,制作发布“监督一点通”二维码,公开平台操作指南,运用网站、公众号、微信群等线上渠道持续推广,不断扩大平台知晓率。“线下”引导,西铭矿党委丰富宣传形式,开展集中宣传,组织业务培训,制发宣传手册,摆设宣传展板;西铭矿纪委带头深入队组一线,“手把手”演示指导、“面对面”答疑解惑,确保全体员工熟悉了解平台的用途、功能和操作方法,营造敢监督、会监督、想监督的良好氛围。

全链条办理,形成“闭环式”工作机制。西铭矿明确专人具体负责平台运行,对员工投诉反映事项即收即办,在规定时限内答复反馈;对无管理权限的问题及时转办、跟进进展,确保问题有效解决。西铭矿纪委全程监督,对进展缓慢的,督促加快办理,推动平台投诉快办快结;对流程停滞的,及时了解情况,协调解决困难,推动工作形成“闭环”。自“监督一点通”平台运行以来,访问量达 19400 余次,公开信息 129条,解决民生实事 10 件,目前已受理员工投诉事项 23 件,办结率及满意度均为 100%。

责任编辑:贾文颖

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